Trabas.co, Tubaba– Perusahaan PT Beningnet yang bergerak di bidang usaha jaringan wi-fi di kabupaten Tulang Bawang Barat provinsi Lampung melakukan upgrade server evaluasi secara menyeluruh terhadap jaringan upaya meningkatkan daya kecepatan akses internet untuk memberikan kepuasan konsumen
Eko Sunarko Direktur Beningnet mengatakan pada 28 april 2022 selama satu minggu pihaknya telah selesai melakukan upgrade server menyikapi laporan dari beberapa konsumen beningnet lantaran jaringan wi-fi mereka mengalami gangguan,”ujarnya kepada awak media di ruang kerjanya pada senin (16/5/2022)
” Waktu itu Sebelum lebaran idul fitri 1443 Hijriah Tahun 2022 ada laporan dari beberapa masyarakat pelanggan yang melaporkan kepada kami bahwa wifi mereka mengalami gangguan kemudian kami bersama Team manajemen beserta teknisi beningnet langsung melakukan kroscek turun ke lokasi ke rumah konsumen tersebut untuk memastikan kendalanya apa ” terangnya.
Menurut Eko, setelah di cek kendala Wifi yang dilaporkan beberapa konsumen ke pihaknya berdasarkan hasil pengecekan oleh Team teknisi didapati pelanggan tersebut menggunakan layanan kecil dengan pengguna yang sangat banyak
” kemarin kami bersama team teknisi sudah memberikan penjelasan penyebabnya bahwa jika layanan 2 MB itu kapasitasnya hanya dua henphone saja ataupun dua perangkat maka kita pastikan tidak akan lemot jika lebih sehingga menyebabkan overload,”cetusnya
Dia juga mengutarakan Setelah konsumen tersebut diberikan penjelasan langsung bisa menerima dan memakainya jika ingin ditingkatkan menjadi 5MB pengguna langsung menikmati layanan dengan lancar
” Masyarakat pelanggan itu kan berlanganan cuman 2MB saja sementara didalam rumah itu pengguna wi-fi nya 8 orang wajarlah lemot ,dan masyarakat pelanggan itu menyadari dan langsung meminta untuk ditingkatkan berlangganan yang 5MB,alhamdulillah langsung kita tes uji coba digunakan 8 Handphone di dalam rumah itu lancar tidak ada kendala kok,” tuturnya
Eko juga menambahkan bahwa pihak Beningnet Saat ini sedang ada promo khusus layanan paket 20MB dengan harga layanan hanya Rp 350 per bulan bonus layanan perangkat TV digital bebas bulanan
” Beningnet saat ini sedang ada promo berlaku Sejak bulan mei hingga juni 2022, jika masyarakat ingin berlangganan bisa menghubungi layanan kontak kami di nomor 082182330400 atu bisa datang langsung ke alamat kantor benit net yang beralamatkan di pasar modern pulung kecamatan kecamatan Tulang Bawang tengah (TBT) kabupaten Tubaba,” pungkasnya.(ab)
