TRABAS.CO, BANDARLAMPUNG – Terkait banyaknya permasalahan sistem keamanan di Bank Lampung yang mengakibatkan lenyapnya uang nasabah di tabungan di tanggapan santai Komisaris Utama Bank Lampung Fahrizal Darminto.
Ia hanya mengatakan sudah mendapatkan laporan hal itu dari jajaran direksi, dan mereka sudah melakukan upaya-upaya untuk menangkalnya, tetapi selebihnya saya tidak bisa berkomentar, karena saya tidak menguasai secara teknis, ” kata dia usai menghadiri paripurna LKPJ 2021 Pembicaraan tingkat II, di DPRD Provinsi Lampung, Selasa (7/6/2022).
Apakah ada ganti rugi bagi nasabah yang uangnya hilang? Kata dia ada peraturan dari OJK kerugian nasabah itu disebabkan oleh kelemahan sistem Bank, maka pihak Bank Lampung akan bertanggung jawab mengganti.
“Sedangkan, jika ada unsur kriminal maka akan diproses hukum,”tegasnya
Sementara itu, Kabag Humas Bank Lampung Edo Lazuard menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh nasabah dengan adanya percobaan Skimming pada beberapa rekening nasabah Bank Lampung.
“Bank Lampung telah menerima pengaduan nasabah melalui customer service dan call center melalui transaksi transfer via ATM yang dirasa tidak dilakukan oleh nasabah,”kata Humas Bank Lampung Edo Lazuardi.
Ia meminta, apabila terjadi perbedaan pencatatan transaksi akibat hal tersebut diminta nasabah untuk segera melaporkan ke kantor cabang/cabang pembantu Bank Lampung terdekat.
“Bank Lampung menjamin penggantian kerugian bagi nasabah yang terbukti dirugikan akibat percobaan skimming dimaksud sesuai dengan ketentuan yang berlaku,”jelasnya.
Perlu diketahui, Kejahatan Skimming adalah tindakan pencurian data kartu ATM seperti PIN dan nomor kartu. Skimming dilakukan dengan memasangkan alat yang disebut Skimmer pada lubang kartu di mesin ATM dan memasangkan kamera mini untuk meng capture PIN. Tindakan pidana Skimming ini bukan merupakan hal baru dalam dunia perbankan.
Bank Lampung berkomitmen untuk memastikan keamanan dan kenyamanan nasabah dalam bertransaksi di Bank Lampung dengan terus melakukan tindakan preventif dan intensif.
“Ia berharap nasabah dan masyarakat dapat bersikap tenang dan bijak serta tidak terbawa oleh isu – isu yang beredar,” pungkasnya.(Feb)
